外媒盤點：源起中國的亞馬遜傷敵“黑科(kē)技”

随着電商市場的蓬勃發展，中國賣家(jiā)正在走姐人向世界，亞馬遜、eBay、Wish上的中國賣家(jiā)比例已經遠超他(t化懂ā)國賣家(jiā)，這原本是一件值得(de)慶賀的事情，但随着習就中國賣家(jiā)一起走向世界的還有運營上的“黑科(kē)技”如妹，其中以針對亞馬遜的最為(wèi)突出，具體有以下身費幾“技”效果甚好(hǎo)，中國賣家(jiā)每次使用必能使競争對明吃手素手無策：

“黑科(kē)技一”： review操縱

許多中國的亞馬遜賣家(jiā)的銷售曆程可以用一句話來概習知括：“成也review操縱敗也review操縱”。因為(美生wèi)在這部分賣家(jiā)眼裡，要在亞馬遜取得(de)是村成功，review是重點，“review的數量決定了産品的銷量”。為(w靜要èi)此，中國賣家(jiā)想出了多種rev風匠iew操縱策略，從為(wèi)真實買家(jiā)提供獎勵請求review，到直間哥接購買虛假review，隻有你想不(bù)到的，沒有賣家(jiā)風湖做不(bù)到的。

通(tōng)過激勵性策略獲取review是賣家(ji吧水ā)采取的相對“低(dī)端”的一個手段。雖然亞馬遜從2016年就森少開(kāi)始禁止賣家(jiā)通(tōng)過激勵性手段獲得(de)r兵雨eview，但這并無法真正阻止賣家(jiā)使用這你藍種方法。如(rú)下圖所示，中國一家(j煙來iā)銷售自有品牌電池的商家(jiā)就通(tōng)過為(wèi)顧客提供終視術身産品保修，來換取顧客review：

賣家(jiā)采取的另一個比較“黑”的科(kē他多)技當屬購買虛假review。作為(wèi)亞馬遜賣家(jiā)，你可能已經文去收過不(bù)少聲稱能為(wèi)你提供虛假review的花懂郵件了吧，這些郵件來自第三方服務商，他(花問tā)們(men)通(tōng)常來自中國和孟加拉國等發展中國家(ji黃唱ā)，手底下運營着數千個“僵屍”亞馬遜買家(jiā)賬戶。 照有

畢竟，并不(bù)是所有人都可以在亞馬遜上留下review，必須是北影在過去12個月裡，使用有效的信用卡或借記卡在亞馬遜消費至少廠話50美元的買家(jiā)才能留下review。這些服務計民商通(tōng)過各種手段，創建盡可能真實、有留評資(zī)格的買家(明視jiā)賬号。據悉，這些服務商的虛假review根據其可檢測性（真頻書實性）有高有低(dī)，收費一般在每條3美元至5美元之間熱術。

高招：為(wèi)對手購買虛假review章玩

随着亞馬遜在review真實性監測方面的技術變得(de)越來越成熟，一件暗些賣家(jiā)意識到不(bù)能給自己的産品購買虛假review，但卻為(身自wèi)競争對手的産品購買了數十條虛假review。他(tā)們(m刀雨en)為(wèi)什麼這麼做呢？這是因為(wèi)一旦亞馬媽低遜發現可疑review，賣家(jiā)賬戶将被暫停，而這被不時務(bù)良賣家(jiā)正是利用這一點，把虛假review當成了打擊競争視音對手的工(gōng)具。

“黑科(kē)技”二：破壞競争對手listing

改變競争對手listing中的産品信息，如(rú)産品照片和描述等是不會線(bù)良賣家(jiā)打擊競争對手的另一種方式。這主要是因數通為(wèi)亞馬遜賣家(jiā)可以非常輕易地改動未注冊亞馬遜品牌備案的産品司聽listing中的數據和信息，例如(rú)用像素差的圖片(甚至是草吧受損或不(bù)同産品的圖片)替換lis理中ting中的主圖，而這可能會(huì)對産品的銷量産生毀滅明自性的的影響。近日，在亞馬遜賣家(jiā)圈引起軒然大時白(dà)波的“VC巨蟒吞噬”事件就是這麼一波操作，事件中的賣家(件資jiā)從Prim Day 開(kāi)始，主打産品listing就被競飛窗争對手改得(de)面目全非，最終導緻該賣家(jiā)原本可以大(dà)賣的産品線空大(dà)量滞銷，還欠下巨款。

事實上，即使是注冊了亞馬遜品牌備案的産品listing，媽拿不(bù)良賣家(jiā)也可以利用軟件後門在亞馬遜的我拍Vendor Central（供應商中心）提交listin空又g更改操作，這步操作優先于第三方賣家(jiā上可)的操作。雖然listing被更改的賣家(jiā)可以要求妹輛亞馬遜賣家(jiā)支持（Seller Support）删除被更改的信息車數，但通(tōng)常需要幾天或幾周才能生效。

小貼士：對于有這方面擔憂的賣家(jiā)，可術服以使用Sentry Ki這類第三方工(gōng樂體)具來“照看”自己的listing，雖然些機這些工(gōng)具無法阻止更改的發生，但一旦你的listi視窗ng遭受攻擊它能在第一時(shí)間檢測到，家看并通(tōng)知你。

“黑科(kē)技”三：裡外勾結

雖說(shuō)“有錢能使鬼推磨”，但“中國賣家(ji鄉歌ā)賄賂亞馬遜中國站員工(gōng)盜取子如官方數據” 的新聞一出，還是令市場為(wèi)之文藍一震。

亞馬遜員工(gōng)擁有公司專屬VPN拿文，通(tōng)過該VPN他(tā)們(men)能夠訪問亞馬遜未向公衆公開(k吧姐āi)的一些報告。而存心不(bù)良的中國賣家(jiā)算金看重這一點，借助亞馬遜員工(gōng)之力，不(bù)僅得(de)到了師大競争對手的銷售和轉化數據，還得(de)到了線微亞馬遜的ASIN報告。ASIN報告展示了亞馬遜A9搜索算法的工(gōng遠海)作原理，賣家(jiā)可以看到特定關鍵詞的轉聽吃化率(重要的排名因素)，并将這些關鍵詞作為(wèi)自己主要突破口。 訊友

據悉，亞馬遜将對收受賄賂盜取信息的員工(gōng)采取法律手段媽個，但似乎目前中國市場上仍有亞馬遜未公開(kāi)報城冷告流出，并且每份報告收費不(bù)到20美元。可以說(shuō)，購買這些報暗體告是賣家(jiā)獲得(de)不(bù)公平優勢的又一種方式。

“黑科(kē)技”四：多個亞馬遜賬戶，“一個暫停一個起”

對于亞馬遜賣家(jiā)來說(shuō)，使用上述綠時任一策略一旦被發現，賬戶将被亞馬遜永久暫停。為(w間時èi)了避免這種毀滅性後果的出現，不(bù)良賣家(jiā)們(men)想出了理在一個好(hǎo)方法——“養”多個賣家(jiā)賬戶，而這又是亞也離馬遜禁止的操作之一，除非你有一個合法的業務需要第二個賬戶，你可以向亞線算馬遜申請。

為(wèi)了避免被亞馬遜監測到，不司長(bù)良賣家(jiā)通(tōng)常會(huì)樹也花很大(dà)力氣隐藏額外的登錄信息，包括使用單獨的銀行賬戶、信用問友卡、電子(zǐ)郵件地址和 VPN，甚至單獨的ISP和電腦。 鐘化

總結

事實上，并非所有的中國賣家(jiā)都會(huì)使用這樣的“黑科(k關事ē)技”，但誰都難以避免萬一被哪個黑科(kē)技盯上了，因此做師綠好(hǎo)相應的防禦措施是有必要的。而使用了“黑科(但空kē)技”的賣家(jiā)， 不(bù)僅抹黑了自己，也抹黑了刀樂中國賣家(jiā)這個稱号。最重要的是，家樂風水輪流轉，接下去将如(rú)何走還望慎重考慮。