印尼電商市場分析報告：7大(dà)平台熱度曝光，消費行為(w秒火èi)和主流品類發生變化

作為(wèi)東南亞最大(dà)的電商市場，印尼電商房草市場近幾年來一直炙手可熱。美國跨國投資(zī)銀行摩根計可士丹利（Morgan Stanley）最近的一項研究顯示場木，2018年印尼電商銷售額占零售總額的8%，且預計到2023年将升至18看愛%。出現這一增長(cháng)的主要原因是那金木些精通(tōng)科(kē)技的消費者的購物行為(wèi)發生了變化，大在他(tā)們(men)将會(huì)更願意為(行笑wèi)了便利而增加消費支出。

關于印尼電商市場，賣家(jiā)還應該了解哪些重要的信息呢？且看下購朋文。

印尼電商市場仍将繼續呈現爆發式增長(cháng) 笑會

據摩根士丹利估計，2018年印尼電商市場規模為(wèi)1制分30億美元，在過去兩年裡以每年50%的幅度增長(cháng)。風視由此表明，印尼電商市場很可能會(huì)遵循與中國相似的增長(chán遠銀g)軌迹，在未來五年内實現每年至少32%的增幅并弟北在2023年發展至520億美元的市場規模。是船

摩根士丹利在報告中寫道：“這明顯高于我們(men)先前所預計的73億答作美元和4.4%的銷售份額，其部分原因是印尼移動數據可用性的改善以及互聯網用戶個醫基礎的快速增長(cháng)。就互聯網滲光國透率而言，印尼目前僅落後中國五年。”

根據全球科(kē)技巨頭谷歌和新加坡投資(zī)公司淡馬錫（Temase些場k）去年12月發布的另一項研究，2018年印尼電商市場規模為(wè議我i)122億美元，并将在2025年達到530億美元是現。可見，該數據與摩根士丹利的預估相差無幾。

摩根士丹利的這項研究對來自8個印尼城市的亮讀1582名受訪者進行了訪問，其結果顯示，印尼子飛電商市場的增長(cháng)趨勢仍處于初期階段，許多受訪者表示，他(tā)們(廠她men)從去年才開(kāi)始進行網購。 船拿

在2月5日發布的報告中，摩根士丹利寫道：“我們(men)在調查中有器業一個有趣的發現，多達65%的受訪者表示他(tā)們(men)在謝高過去一年中才開(kāi)始進行網購，且大(dà)多數人南暗相信網購将日漸成為(wèi)他(tā)們房是(men)的主要購物方式。印尼擁有1.95億智能手機用冷一戶，其中隻有大(dà)約3000萬的在線購物者。顯然，該有開市場用戶基礎的增長(cháng)潛力仍然十分巨大(dà)。” 好議

摩根士丹利表示，除智能手機滲透率的提高之外，流放他量數據成本較低(dī)以及開(kāi)設銀東的行賬戶人數的與日俱增也是推動印尼電商市場持續增長(cháng)的關鍵因素。據悉信遠，該國每G流量成本約為(wèi)50美分，而中國則為(wè嗎妹i)2.1美元。目前，印尼約有49%的成年人開(kāi)設書們了銀行賬戶，而2011年這一比例僅為(wèi)20%。 輛照

主流網購類别

縱觀印尼電商市場，服裝和鞋類産品成為(wèi)了推動銷售增長(樂要cháng)的主要類别。93%的受訪者表示，他(tā)們(men)在拿公過去12個月裡曾網購過這類商品。摩根士丹利表示，其中有一技明半的人每月至少會(huì)購買一次衣服。相比之下，僅有16%和25%的受家木訪者表示他(tā)們(men)分别購買了消費電生拿子(zǐ)産品和移動設備，這是該國電商市場早期最常見的購物類别。對明

摩根士丹利的研究指出，消費者購物行為(wèi)的改變可能會(huì)影如算響他(tā)們(men)與傳統實體店之間的互動。有3/4的消費者表示，他(t冷聽ā)們(men)在線下購買任何商品之前會(huì)先在網上查看促銷信息或刀務商品價格。7/10的消費者表示即便需要支付運費，他(tā)們(m村綠en)也會(huì)繼續進行網購。摩根士丹利表示，這反映出消費為購者“願意為(wèi)便利而付費”。此外，該投資(zī)還見銀行還提到：“提供快速發貨是賣家(jiā)吸引消費者的一個主要理月原因。”

零售商将面臨新的挑戰

印尼電商市場的增長(cháng)趨勢給傳統零售商帶來了保持盈舞個利的挑戰，也為(wèi)年輕品牌挑戰老牌術有制造商提供了一個強有力的平台。

摩根士丹利說(shuō)道：“我們(men)的分析重申了我們(men)會著對像Matahari百貨公司這類以服裝産品為(wèi)中心的零售商的媽理擔憂。根據我們(men)的調查，服裝類商品在線交易的平均計麗規模已經與Matahari的銷售規模大(dà)緻相同。而像家低聯合利華這類大(dà)型美容和個人護理公司所面臨這了的挑戰是，電商和數字媒體的結合正使得(de)那些規模影我較小的公司在建立品牌和在全國範圍内銷售更加地容易，他(t筆和ā)們(men)所需要付出的成本也比以往更低(dī)。”

印尼電商市場呈“萬衆狂歡”局面

過去兩年，印尼互聯網公司所獲得(de)的投資(zī)數額呈穩步增長(c務內háng)，其總共達成730宗的交易吸引了至舊見少74億美元的資(zī)本。盡管有着如(rú)此巨大(dà)的增長(ch我腦áng)潛力，該國電商市場仍未出現明顯的赢家(jiā)。

在印尼電商市場上，有四家(jiā)企業控制着大(湖習dà)部分的電商銷售：Lazada、Shopee、Toko房花pedia和Bukalapak，前三家(jiā)報站公司各自控制着20%到30%的市場份額。而據銀到摩根士丹利估計，Bukalapak所占有的份額還舞物不(bù)到10%。

根據該投資(zī)銀行的調查，作為(wèi)東南亞電商平台的先驅，La見哥zada仍然是印尼最受歡迎的平台。摩根士丹利寫道：“Lazada在不(bù)醫友同類别和性别的用戶中都有很高的使用率，其中貨到付款是消費者偏好(hǎo)該平台器影的關鍵驅動因素之一。”

在使用率和偏好(hǎo)程度方面，S女個hopee位居第二，該平台更受小城市居民光小和購買嬰兒用品、玩具、美容和個護産品的人群歡迎月費。

摩根士丹利指出：“在我們(men)的調查中，To分跳kopedia受雅加達以外地區消費者的偏好(hǎo)和使用程線暗度較低(dī)。該平台在泗水、棉蘭和萬隆等二線城市的使用率僅為(w讀業èi)38%，而在雅加達則為(wèi)6資物2%。”

調查中一個令人驚訝的發現是，Tokopedia和Buka黑醫lapak所獲得(de)的消費者認可度均超過了80%，但在林街過去12個月裡，隻有不(bù)到50%的消費者在這關歌兩個平台上購物過。

摩根士丹利表示：“就東南亞電商市場而言，我們(金好men)仍然相信該地區本土電商平台的實力被人們這術(men)所低(dī)估。我們(men)的調查不(bù)僅證實了Shopee會音的受歡迎程度，也表明了消費者願意支付為(wèi)送貨而付刀紅費，這無疑鞏固了這些平台實現盈利的道路。” 什微

印尼電商市場的2018年Q4成績單 頻用

2018年，印尼電商市場憑借27億美內對元銷售額創下了東南亞地區在線交易的最高記錄。在2018年12月西通12日的印尼全民網購日Harbolnas期間，該國銷售額達到了6好靜.8萬億印尼盧比，較2017年增加了2.1萬億印尼盧比。美麗

印尼電商公司提供的各種在線支付返現服務也提高了消費北地者使用電子(zǐ)錢包的熱情，該國電子(zǐ)錢包的使用率高空從2017年的11%上升到了2018年的15%。伴随這一增長下書(cháng)，該地區三大(dà)電商公司Lazada、Shopee和To風吧kopedia從2015年開(kāi)始成功地将其市場擴大(dà)了7倍來國之多。

根據吉隆坡電商聚合平台iPrice提供的2018年Q4印尼電商平台秒讀TOP 10數據，以下是這些平台在該季度的一些亮眼表現：

1、Tokopedia仍然是訪問量最大(dà)的平台

Tokopedia在2018年Q4繼續吸引了最讀費多的網站訪問者，其訪問量高達1.68億，較前一筆公季度增長(cháng)了近10%。其人氣提升的原因包括與移動支付平台行這OVO的合作，從而允許用戶使用OVOcash和OVOpoints進刀數行交易。此外，Tokopedia在2018年黃如底還獲得(de)了來自軟銀（SoftBank）高達11我是億美元的投資(zī)。

排在Tokopedia之後的電商平台分别是Bukalapa在很k（1.16億）、Shopee（2900萬）、Lazada（2鐘了200萬）以及印尼煙草公司Djarum和印尼零售銀行B技弟CA所有的電商公司Blibli（1200萬）。

2、Shopee在電商APP排行榜中獲勝

根據移動應用數據分析公司App Annie的數據，2018年第四季度，機答Shopee印尼站APP在App Stor銀議e和Google Play應用商店中的排名鐵兒均位列第一。這一切都要歸功于該平台的兩大(dà)策略：推廣以Harbol高紙nas、雙11大(dà)促和雙12周年慶大(dà)小但促為(wèi)主題的年末促銷活動，并為(wèi)消費者提供了限時(技刀shí)搶購、免運費以及高達120%的返現服務，這些策分樂略成功吸引了印尼消費者前往該平台購物。 作紙

在App Store和Google Play的排行離玩榜上，緊随Shopee之後的是Tokopedia（#2）和Lazada樂理（#3）。

3、Zalora為(wèi)本土時(shí)尚電商平台中的佼佼者

自2012年開(kāi)始運營以來，Zalora在2018文歌年Q4獲得(de)其有史以來最高的訪問量。該平台去章的訪問量上漲了200萬之多，遠遠超過了排在第二位的Sophie外司 Paris，後者的訪問量僅增加了10萬。

排在第三、第四和第五位分别是伊斯蘭時(shí)尚電商公愛飛司Hijup、Berrybenka和男性票什時(shí)尚電商公司Bro.do。 船花

4、Instagram是最有效的社媒營銷平台

據悉，那些在Instagram上推廣産品的品牌成功覆蓋喝線到了所有的粉絲，遠遠超過了Facebook，後者僅影響了約6%的品牌家電粉絲。

5、Sociolla赢得(de)了更多的信任

專注于美容、化妝和香水産品的電商公司Sociolla的網站訪問量較上鐵黃一季度增長(cháng)了35%。該公司與美妝網紅黑不和博主合作提供折扣優惠券的策略成功吸引了消費者的注意力。鐘熱買家(jiā)和産品用戶在該平台上購物之後也會(huì)積極評論和務可分享自己的體驗。

6、iLotte成最大(dà)黑馬

據悉，于2017年推出的iLotte憑借其免費演唱(劇金chàng)會(huì)門票促銷活動成功西上跻身印尼電商公司TOP 10之列，其在201道姐8年Q4的網站訪問量達到了350萬。

7、Elevania節節敗退

與上一季度相比，Elevania的排名從第8位說低降至9位，其網站訪問量從400萬降至39紙慢0萬。據了解，沒有提供更多的折扣優惠和運費補貼是其下降的背後日中原因。