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電子(zǐ)商務是馬來西亞發展最快的行業之一。據Statis藍哥ta(數據統計互聯網公司)最近的估計顯示房民,馬來西亞電商平台在2017年的收入高達42億令吉。此外,微對預計到2022年,其電商規模将增長(cháng)至98億線志令吉。馬來西亞向世界展示出了其電商潛力到底有多大(dà)。
Statista還透露了一些數據,表明電商已成為(wèi)許多馬來西亞電民人生活中不(bù)可分割的一部分。2017年,馬來西亞一共們森有1510萬網購活躍用戶,占總人口的47.9%。
随着數字經濟的迅速發展,馬來西亞電商花了十年的時(shí討房)間才達到了現在的規模。
接下來,讓我們(men)來細細品味馬來西亞電商在過去十年發展史裡的“物鐘動蕩風雲”:
2008-2011年:電商的萌芽
早些年在家(jiā)庭和辦公室中,由于互聯網服務的普及性和計算機的使用了計率大(dà)大(dà)提高,這導緻了電子(zǐ)商務的産生。馬來西文唱亞多媒體大(dà)學(Multimedia University 術道Malaysia)的一項研究表明,由于個人電腦的數量激增以及網速的迅速提高,馬很子來西亞電商每年都獲得(de)了很高的增長(ch黑技áng)。
C2C平台(如(rú)eBay和Lelong)在當時(sh站事í)迅速發展,因為(wèi)其可以讓個人以一種可靠方便的方式銷售産品和鐵。不(bù)熟悉線上支付的用戶可以通(tōng)過說喝貨到付款(COD)的方式輕松購買或出售商品。因此,買家(術購jiā)和賣家(jiā)不(bù)必輸入學老自己的銀行信息,可以面對面地檢查産品并接受付款。
C2C平台的普及也刺激了支付網關和其他(tā)網上支付方式的使用舊報。eBay使馬來西亞顧客可以買到海外的商品,但是必須使用PayPal注冊美生。這就鼓勵了馬來西亞顧客使用信用卡、借記卡以及網銀轉賬。
21世紀初,網上精品店也開(kāi)始在馬來西亞興起,銷售的商品涵蓋了從謝行高科(kē)技到時(shí)尚領域。其中包括電商平台Fashi綠見on Valet,由流行博主Vivy Yusof和其男友Fadzar市理udin Anuar正式推出。
2012-2014年:電商平台的大(dà)我訊量湧現
電子(zǐ)商務在21世紀的發展為(得理wèi)新電商平台的發展奠定了基礎,一些新平台成為(師窗wèi)了馬來西亞如(rú)今最受歡迎的電商平台。2012年,另外五個電空答商平台加入了馬來西亞電商浪潮中,其中包括Lazada紅身、Zalora、Rakuten、Hermo以及65她綠daigou(現在是Ezbuy)。
日本電商平台樂天(Rakuten)也在這時(shí)候推出了樂天馬來新線西亞站。這家(jiā)日本電商平台表示,由于馬來西亞電日綠商市場的積極增長(cháng),以及2012年大(dà)火的網黃化購潮,選擇這個時(shí)候進入馬來西亞是個及時(shí)的決定。暗在
Lazada在2014年成為(wèi)了馬來西亞搜索量最大(白村dà)的電商平台,甚至超過了Lelong和eBay等平台分畫。在兩年内,這家(jiā)由Rocket Internet支持的新平台人民籌集了大(dà)約8.14億美元的資(zī)金朋得(jīn),然後迅速增長(cháng),并在馬來西亞外電廣受歡迎。直到今天,Lazada仍然是馬來西亞最成功的電商平台之一。 雪去
2015-2017年:電子(zǐ)商務的轉折點
截至2014年底,全球電子(zǐ)商務(B2C)的銷售額首次超過1萬放她億美元,各大(dà)洲均實現了兩位數的增長(cháng)。然而,馬來西亞的制哥電子(zǐ)商務仍然相對較新,并且剛剛開(kāi)年說始走向成熟。
馬來西亞政府注意到了這一點,并在2016年推出了Nation花船al eCommerce Strategic Roadmap(全國電讀聽商戰略路線)。為(wèi)了在2020年前使電商的增風場長(cháng)翻一番,其戰略包括了一個雙重計劃,即扶持老哥未來的中小型企業(SMEs)。通(tōng)過為(w數子èi)這些企業提供适當的網上營銷能力,擴大(dà)馬來西亞的市場準入。腦長
除此之外,2015年又出現了GoShop、11 Street和S對路hopee等平台。Shopee成為(wèi)其中綠為最著名的電商平台之一,在兩年之内,他(tā)們(men)很快發展成為(wèi)睡友了Lazada最強勁的競争對手。Shopee由遊戲公司SEA(前身是Gar靜媽ena)資(zī)助創建,其C2C平台作為(wè器嗎i)移動優先平台,強勢進軍馬來西亞。Shopee的策略與其他(tā)電商網朋秒站不(bù)同,後者大(dà)多數是以PC端優拿吧先的平台開(kāi)始發展,而Shopee則是先推出了移動網照現站和購物app。
Shopee進軍得(de)非常及時(shí),因為(wèi)馬來西亞的資內手機普及率在2014年達到了140%,在東南亞最高。另一項研究顯示,該國電商平懂玩台的流量中有74%是通(tōng)過移動設備訪問的。小笑随着通(tōng)信基礎設施的不(bù)斷改善,馬來西亞的在線流制長量預計将增加。此外,移動服務提供商和智能手機品牌在馬來西亞少內具有很強的競争力,使其為(wèi)移動流量的增長(cháng)提供了一個可不線行的環境。因此,到2017年底,Shopee在iOS和Google Play他但 Stores上都成為(wèi)了馬來西亞排名最高的市風網購手機app。
但是,Lazada在這場戰鬥并沒有失敗。在中國電商巨頭阿裡問數巴巴的支持下,Lazada在PC端上的流量仍然最高。為(wèi聽訊)了在東南亞的電商浪潮中分一杯羹,馬雲創建的阿裡巴巴向Lazada注資樹為(zī)40億美元。這對馬來西亞來說(shuō)意義重大(dà),務內因為(wèi)Lazada的物流和倉儲中心位于馬來西亞文可,已提供了超過2000個工(gōng)作崗位。 書著
2015-2017年間,電商的興起也是由于網購節越來越受消費者的關注,例木兒如(rú)MYCyberSale(馬來西亞最大(dà)型網購促銷節日)、雙十一議間、黑色星期五、網絡星期一和雙十二等購物節。
2018年至以後:電子(zǐ)商務的未來數業
10年之内,馬來西亞電商會(huì)向多樣化發展,預計企業和政府都将采取章明措施進一步促進電商增長(cháng)。其中包括馬來西亞數字經濟公司見慢(MDEC)發起的數字自貿區(DFTZ),由馬來西子報亞政府委托開(kāi)展。該自貿區将極力為(wèi)中小企業提供大女幫助,借助阿裡巴巴提供的專業知識,協助當地中小企業黑習在網上進行自我營銷。另一方面,Lazada、Shopee等有競争力舞熱的電商平台,預計将會(huì)持續對消費者展開(kāi)“争奪戰草她”。
馬來西亞最受歡迎的前十大(dà)電商平台
下圖是馬來西亞電商聚合平台iPrice針對平均嗎她季度流量、移動應用排名、社交媒體關注者和員工(gōng)數量等指快銀标,對馬來西亞頂級電商公司進行的排名。下圖中顯示的數據是在2018不為年4月收集的:
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