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過去8年來，電商平台呈指數型增長(cháng)。根據市場調研公他車司uniper Research的研究報告顯示，2017筆化年-2022年期間，由共享經濟企業領導的電商平台增長(cháng)額将翻倍，從照是190億美元增長(cháng)到400億美元。電商平台的模式什短幾乎撼動了所有傳統行業。

為(wèi)了幫助賣家(jiā)和平台更好(hǎo)地把握未來，本外不文将盤點2018年以及未來将出現的Top 8公內電商平台趨勢。

趨勢1：電商平台正走向超本地化和超垂直化

在1995年至2008年間，全球突然出現許多電商平台，視跳銷售的産品包括嬰兒奶粉、二手車(chē)等。此類橫向去黃電商平台因産品廣泛而快速增長(cháng)。從20紅員09年起，電商平台的格局發生了轉變。新平台更加針對特電能定受衆，例如(rú)住宿平台Airbnb、按需租車(chē黑日)服務平台Lyft及手工(gōng)電商平台Es水窗ty。

預計未來垂直的電商平台将繼續增長(cháng)，而且會身新(huì)變得(de)超垂直、超本地化。這些垂直平台會(鐵服huì)縮小定位以及目标受衆。但通(tōng)常這些平台的模式并不(b風頻ù)新穎，而是會(huì)參照現有平台，如(rú)Staymarta本質藍服上參照了Airbnb，但它專門幫助基督教徒找住宿地方，Go-購日Jek實際上是山寨版Uber，但隻适用于印尼。專草金注超本地化和超垂直化的電商平台将取得(de)林自成功，因為(wèi)它能讓平台賣家(jiā)密切關注主要受衆的需求術文，并相應地提供服務。

趨勢2：O2O電商平台是兩全其美的選擇

過去幾年來，美國商場的營業額出現了下滑，甚至連一些光志知名零售商都受影響，導緻破産、關店，包括J.C.Penney、RadioS和分hack、Macy's、Payless和Sears。相反，隻有亞馬遜的銷厭樹售額在6年内翻了5倍。由于消費者購物習慣的她唱轉變、優秀的退貨政策以及便利的移動支付，民件電商平台發展得(de)很好(hǎo)。在亞馬遜收購Whole Foods後東到，線上線下零售也正在整合。市場上出現了将線上銷售與線下展廳們數相結合的ShopTheFloor，以及幫助餐飲業企業管理線上曝光率照門的Eunoia等O2O平台。

随着越來越多線下零售商嘗試提高線上曝光率，電商平台也紛紛投下什資(zī)物流中心和實體零售業務，以提高客服能力，并風志加大(dà)與消費者之間的互動。O2O零售模式潛藏巨大(dà)的商機，可以讓行工接觸到更多消費者。

趨勢3：傳統中間商業務受影響

平台提供的便利以及獨特體驗，正在威脅着某些行業的中間商，包括酒店和裡員運輸行業。最近受電商平台影響的行業主要是農業和金(jīn)融服務業，如場少(rú)出現了允許食品企業直接從農民采購産品的印尼平台T算大aniHub，及其能讓農民接觸到投資(z近老ī)者的平台TaniFund。此外，還有Wealthinasia、Dire用對ctAsia、FWD Insurance和Smartka國化rma等新興平台提供了信托服務、網上貿易、保險見話和投資(zī)數據。

傳統中間商的業務将在未來幾年内繼續受影響。随着電商平雪了台更透明度，并且直接滲透到不(bù)同行業中，供應鍊格局正讀慢在迅速改變。預計電商平台對農業和金(jīn身購)融服務行業的影響将繼續擴大(dà)，它将改變消在家費者習慣并刺激更多創新。對于傳統批發商來說(鐵風shuō)，它們(men)的角色将不(bù)僅僅局限于采購和分銷，而理場是必須要提供額外的價值才能生存下去。

趨勢4：AI和機器(qì)學習提高電商平台的信任度

電商平台的增長(cháng)将得(de)到AI等技術的支持，票船從而導緻消費者對平台的信任度提高。NoFraud、CashShi南校eld和Sift Science等公司已經使用此類技術來檢測賬号安全、内容、促來學銷活動是否被濫用，以及付款欺詐問題等。Uber使用AI和機來關器(qì)學習來創造無縫的用戶體驗，此外C2C二手舞煙電商平台Carousell也正在探索使用TensorFlow和谷歌雲機器(q小呢ì)學習引擎，來識别欺詐并提高用戶體驗，标示出有潛在欺詐風險大文的産品及服務。

預計未來将有更多電商平台使用AI和機器(qì去們)學習獲得(de)用戶的實時(shí)反饋，從而報路提高消費者對平台的信任度。例如(rú)，CashShield利用知也這些技術來完全自動化欺詐檢測過程。随着該技術普及日廠，未來将看到電商平台将其作為(wèi)戰略優勢。Carousell首席技術官北物兼聯合創始人Lucas Ngoo表示：“最終我們(men)将機器(qì)學習整吧金合到業務的每個部分，包括用戶體驗和交易的安全性上。”

趨勢5：電商平台作為(wèi)一個實用的工(gōng)鄉算具

未來電商平台将被用作實用的工(gōng)具。例如商到(rú)，Curbbed和Tradevers低明ity為(wèi)在校(xiào)學生提供日事了購買和銷售産品的平台。還有eBay的Charity Sh月小op，以及新加坡中區社區發展理事會(huì)的産品捐贈平台P友外ass-It-On，可以讓人購買或銷售産品，以支去草持慈善業務。在國家(jiā)層面上，印度和新說生加坡也建立了政府采購電商平台，供政府進行電商招标和電商數樹拍賣。

電商平台越來越多地被政府、學校(xiào)和社區用作高效、實用舞男的工(gōng)具。事實上，它們(men)的真正價值在于實用性。随着電商市術服場逐漸走向以平台為(wèi)基礎的模式，不(bù)管窗高是為(wèi)了保護環境，還是為(wèi)了共享放月未充分利用的資(zī)源等，都不(bù)要忽視電商平台的關綠潛力。

趨勢6：市場上将出現更多以平台為(wèi)基礎的服務

共享經濟在全球蓬勃發展，人們(men)農房更願意參與其中，無論是作為(wèi)共享服務的提供商還是使用人。這些共湖懂享服務提供商主要關注點之一是日常管理。例如(rú)，在Airbnb可錢要能沒有時(shí)間或精力來管理短(duǎn)期租戶，許多員暗人擔心屋内擺設丢失或損壞。因此市場上對輔助共享經濟唱照平台管理的服務有需求。

平台本身可能無法提供所有相關服務來滿足所有潛在買家(jiā)和賣家(ji信微ā)的需求，或者解決他(tā)們(men)在用戶體驗方面所遇到的秒子摩擦，這将刺激解決平台這些問題的新創業公司的增長(cháng)。此光土類新創公司包括Guest Ready和Pass Keys，它們(me刀女n)本質上是管理服務運營商，幫助所有者管理A做笑irbnb上的物業。此外還有Guardhog專門給共享經濟用戶玩路提供保險解決方案，為(wèi)房屋租賃、倉儲和其他(低民tā)服務提供保險。

趨勢7：P2P平台模式将打亂“基于代理商”的平台模式

平台讓發現産品和服務更容易了。然而由于法規或傳統的公年工(gōng)作方式，電商平台并沒有很透明，因她西為(wèi)中間還夾着代理商。例如(rú)在汽車(chē)行業中，二手車(c嗎為hē)銷售平SGcarmart會(huì)讓代理商刊登産品并銷售。 妹能

P2P模式将不(bù)再偏愛代理商。新平台模式拍他對傳統中間商提出了質疑，因為(wèi)它光照提供了更多的定價對比，信息也更透明了，并撼動了舊的平台模式坐廠。例如(rú)，新加坡Carro允許車(chē)主討要直接刊登二手車(chē)出售，同時(shí)提供車(們紅chē)輛估價和融資(zī)等相關服務，明顯破壞了之前SGcarma靜謝rt的業務。

趨勢8：B2B電商平台将占主導

B2C的概念比B2B更容易理解，但就市場價值的兒而言，B2B電商遠超B2C。市場調研機構e兒商Marketer表示，到2020年，美國B2C電商市場價值将術信達到4萬億美元，而《福布斯》預計B2B電商市場價值将達6.7萬億火快美元。

阿裡巴巴和環球資(zī)源等B2B平台的引入，從根本上改變了體飛全球對全球貿易的看法。企業能夠從全球各地采購最好土友(hǎo)、最便宜的産品，從而提高成本效益。從那以後，就有村筆更多類似B2B平台的出現，如(rú)Amazon for秒訊 Business和TradeKey。現做畫在企業正在尋找更多行業或特定品類内垂直的B2B平多看台，如(rú)B2B時(shí)尚電商平台LeNewBlack內城、家(jiā)具平台ePorta等
。