年初是盤點過去、規劃新一年的最佳時(shí)間，對于電商賣電這家(jiā)，需要從以下幾個指标入手，了解自己票資在過去一年的表現情況，從而更好(hǎo)的計劃新一年：

銷售方面

（1）整體銷售：年增長(cháng)率能夠最好(hǎo)反應讀照你在過去一年的銷售情況，計算方式：2018年的銷匠商售增長(cháng)率=（2018年總銷靜議售額-2017年總銷售額）/2017年總銷售額。 票土

（2）産品或産品類型銷量表現：這方面的數據将告訴你哪些産品正變得(de)越來越受歡迎，新放哪些産品正在失去市場關注，對于前者你需要投入更多的心力，至于後者麗媽，你可以适當減少庫存。

（3）客戶細分：根據你的業務具體表現，将客戶按照地理區域、年齡、性别等進行分類，将藍東有助于你确定未來的營銷需努力的細分市場。

利潤方面

（1）整體利潤：這方面也需要賣家(jiā)計算自己的年銷售綠日增長(cháng)情況，具體算法同上述第一化亮點。

（2）單件産品利潤率：對于賣家(jiā)來說(shuō)，了解單件産品的利潤率非常重要，是确保一內賣家(jiā)不(bù)會(huì)虧本銷售的基礎。根據業務的不(她這bù)同，所有産品的利潤率可能相近，也可能有巨大(dà)差别。 綠謝

市場營銷方面

（1）市場營銷支出：2018年，你在營銷方面的哪些支出增加了，哪些減少了？了解這些細爸開節将有助于你制定2019年度的營銷預算。假設你在201說制8年的谷歌廣告的每次點擊成本增加，那麼你就需要考慮是否在美信2019年增加谷歌廣告的預算，或者将這部分資(zī)金(j什員īn)轉移到其它營銷渠道。

（2）營銷渠道：這是一個關鍵點，你需要了解哪些營銷渠道能為(wèi)你帶來最多冷資的流量或訪問，哪些渠道轉化率最高，哪些渠道給你帶來最多麗購的利潤等等，從而有計劃性的進行渠道選擇。 醫書

客戶參與度方面

（1）社交媒體帖子(zǐ)表現：這包括你Instagram帖子(zǐ)的點贊總數林吧、推特視頻的總轉發數和Facebook帖子(熱雪zǐ)的總分享數等。縱觀你的帖子(zǐ)或視頻全木自年在各個社交媒體平台的表現，會(huì)讓從子你對自己的内容受歡迎度有一個更深入的了解。

（2）受歡迎網頁和博客文章：了解自己在2018年最受歡迎的博客文章和網頁月有可以幫助你制定更有效的2019年内容策略，因為(wèi光少)通(tōng)過分析，你将發現一些不(bù)一樣的趨勢，例如(rú)帶有車能視頻的博客文章可能會(huì)産生更多的門服頁面浏覽量。

（3）受歡迎的産品：這方面你需要了解2018年利潤最高、銷售額最高的前5樣産品是什麼，是否和往年民近一樣，如(rú)果發生變化是否是因為(wèi)消費者的偏好(hǎo)已經發生習去改變。

電子(zǐ)郵件列表方面

（1）列表增長(cháng)：你需要計算自己在2018年新增了多少電子(知鄉zǐ)郵件用戶，與2017年相比表現如(rú)何?

（2）用戶取消訂閱數量：2018年有多少客戶退訂了你的電子(zǐ)郵件，退訂門匠率是多少，相比2017年，退訂率是否更高近得了？如(rú)果是，你或許需要考慮改變你的電子(zǐ)郵件發送頻站鐘率或者調整你的内部框架、維度等。

（3）郵件被彈回情況：如(rú)果2018年你的郵件彈回率提高了，那麼你的電子(zǐ)郵件列鐘體表可能需要更新一下了。要注意的是，如(rú城來)果你的新訂閱用戶的數量沒有超過取消訂閱用戶數量和彈回郵件用戶數中近量的總和，那麼2019年你除了需要着重調整一下自己的郵件訂閱策明去略，還需要使用有效的數據和其它驗證方式來更新你的電子(zǐ)郵件列表，減少郵件高說彈回率。

其它方面

（1）競争對手情況：将你的各項活動與競争對手的進行比較。例如(睡林rú)，他(tā)們(men)是否每周都向客戶發送1次電子(離老zǐ)郵件，或者每周2次？他(tā)們(men)在Instagram上的粉絲上秒是否比你多？他(tā)們(men)的網站流量是我車否提高了？他(tā)們(men)主推的産品是什麼？他(tā)們(men)在腦間黑色星期五和網絡星期一都應用了什麼銷售策票上略？……所有這些都有助于你了解市場趨勢，并獲得(de)更有效個空的成功策略。

（2）缺失的數據：在進行年終分析時(shí)，你可能會(huì)西黑意識到你遺漏了一些重要的數據，這可能包括，客戶家(jiā)庭收入（這是客有家戶細分的關鍵）、銷售渠道數據（用于了解各銷售的整睡作體表現）等。又或者你會(huì)發現，自己數據庫中數據慢北重複了，這将使你無法了解自己是否獲得(de)了新客戶。現在修正這些時外缺漏将有助于你進行年度分析。此外，你還可以獲取客戶性别、家黃醫(jiā)庭收入等第三方數據。另外從合作夥伴或營銷渠道獲得(月年de)确實的營銷數據也是很有必要的。

2019年預算

（1）2018年預算表現：2018年你是否嚴格遵守了年初制定的預算喝草計劃，或者成本支出已經超過了預期，是什麼因素導緻的，這吃什些因素是否會(huì)導緻你在2019年需要增加更多的成本船來投入。

（2）詳細的營銷預算：将銷售渠道分類盈利和未盈利這兩類來制定預算。注意要讀海考慮由于通(tōng)貨膨脹、競争情況和測試等造成的成本增加。 畫她

（3）銷售預測：對于電商企業來說(shuō)，銷售預測需從大(d冷數à)趨勢、大(dà)數據入手。