感恩節購物潮調查：吓！這些電商賣家(jiā)5天損章少失6.24億美元！

2018年的“感恩節網購周末”(Cyber Weekend，感恩節時長至網絡星期一的5 天時(shí)間)打破了美國電商門舞的所有銷售記錄，在這5天裡美國消費者在網上花費唱道了242億美元，其中有79億美元的銷售額發生網絡星期一，也使其鐵多成為(wèi)美國曆史上最大(dà)的網購日，同時明海(shí)也成為(wèi)了亞馬遜史上最大(dà)的購物節日（短(duǎn高議)短(duǎn)5天内亞馬遜售出了超過1.8億件的商品）。

事實上，除了黑色星期五和網絡星期一見黑，“感恩節網購周末”的另外3天同樣值得(d明書e)人們(men)關注的是，銷售額增長(cháng)超過了黑色星期五（23人還.6%）和網絡星期一（19.7%）。

（“感恩節網購周末”期間美國電商市場銷售額增長(cháng)情下雨況）

對于電商賣家(jiā)來說(shuō)，資街這是值得(de)慶賀和關注的5天，不(bù)僅在于它們(men)給賣家(都道jiā)們(men)帶來的收益巨大(dà)，還在于這5天的龐大(d北們à)數據流可以給賣家(jiā)的後續旺季銷售、乃計店至2019年的經營帶來的一些啟示，具體可坐費以分為(wèi)以下5點：

1、移動電商繁榮發展

Adobe的分析數據指出，“感恩節網絡周末”是到目前鐵山為(wèi)止移動電商最活躍的一段時(shí)間，智能手機爸月和平闆電腦占據了零售網站65%以上的流量來源，同比亮答增長(cháng)32.1%。盡管台式電腦産生的銷售額仍舊占據最兒人大(dà)份額(50.2%)，但移動電商也表現要什不(bù)俗，同比增長(cháng)43%。A他銀dobe針對1萬億次的美國零售網站的訪問進行了分析。 員紙

在整個網絡星期一，智能手機端産生了21億美照中元的網絡銷售額，比2017年高出48.1%。民商Adobe指出，美國東部時(shí)間感恩節當日晚上10點至淩晨術到1點之間，美國年收入超過10億美元的電商網站,智能手機端的轉化頻微率提高了6%，這給電商賣家(jiā)帶來的收入增長吃黃(cháng)是非常可觀的。這也給電商賣信車家(jiā)們(men)帶來了第一個啟示，如(rú)果我吃你希望在未來進一步取得(de)成功，針對移動端的網短麗站優化，甚至推出自己的移動App是非常有必要的。 在算

2、“感恩節網絡周末” 銷售渠道

一直以來，直接流量是電商網站最大(dà)的收入來源，但其份額正在下降數習。雖然網絡星期一當日直接流量給電商賣家(jiā)帶來了25妹紙.3%的銷售額，但同比下降了1.2%，而付費搜索流量拍短帶來的銷售額占比同比增長(cháng)了7.4%，達25.1%到村，有機搜索18.8%，電子(zǐ)郵件為(wèi)24.2%。黑西

個性化郵件發送商Sailthru的數據科(kē)學團隊分析了零售商在的頻感恩節和黑色星期五期間發送給客戶的2.43億多封郵件，研究微車發現，表現最佳的電子(zǐ)郵件主題通(tōng)常較短(d紅風uǎn)，而且文字能夠傳遞出積極的情緒(筆下例如(rú)“you definitely deserve個器 50% off（你應該得(de)到50%筆舊的折扣）”，并且還應用了表情符号。此外，玩線主題欄個性化的電子(zǐ)郵件打開(kāi)率也比較高，具體表現例如(和得rú)在主題中包含消費者姓名、用戶浏覽曆史或預期購買産樂樹品等。

（個性化主題欄郵件打開(kāi)率：2017年VS2睡時018年）

3、缺貨使零售商5天内損失了6.24億美元

根據Adobe Analytics數據，“感恩節網絡周末腦校”最暢銷的産品包括筆記本電腦（尤其是戴爾和蘋果的）任天堂交換機、電視機、亞謝器馬遜智能音箱Echos、流媒體視頻機頂盒Roku、Little live p哥木ets、L.O.L Surprise驚喜寶貝蛋和指尖猴子(zǐ)等民在，而這些産品在節日開(kāi)始後，很快就銷白這售一空。

研究數據指出，整個旺季期間熱門産品的平均缺貨率為(wèi)2.12場城%，而“感恩節網絡周末”期間的每一天缺貨率都高于平均水平，感恩節為(不國wèi)3.26%，黑色星期五為(wèi)2業林.85%，星期六和星期日均為(wèi)2.4間空%，網絡星期一為(wèi)2.4%，五天的時(我呢shí)間裡，零售商因缺貨總計約損失了6.24 億美元。

4、黑色星期五“走向”全球

雖然從傳統意義上來講，黑色星期五是美國的節日，但它的影響範低討圍正在擴大(dà)。根據Criteo數據，與黑色鄉歌星期五前一周相比，“網絡周末”期間全球19個國章呢家(jiā)的銷售額增長(cháng)了100%至 1000%，其中又物挪威增長(cháng)最多，其次是加拿(ná)大(dà)和巴西。 問空

而且，黑色星期五的影響力并不(bù)僅局限于習件西方世界，日本、韓國等亞洲國家(jiā)的人們(men區飛)在“網絡周末”的消費也比前一周多。在日本，人們(men)在黑色對身星期五當日的消費比上一個周五多了50%，周說照日是該購物周末中日本最大(dà)的購物日；而韓國消費者的網購量則是在1數看1月21日出現了增長(cháng)。

5、最有“預謀”的購買——服裝和家(jiā懂靜)居類

零售市場營銷技術公司Bluecore分還但析了161家(jiā)零售商購物者的購買行為(wèi)，包含服裝訊河、美容、鞋類、家(jiā)居、珠寶和科(kē)技産品等類别。數據顯南紙示，零售商在黑色星期五的銷售額比平時(s大和hí)高出307%。服裝類零售商的訂單增幅最大(dà)，增加了450%。研長水究還指出，服裝和家(jiā)居類産品購物者購物是最有計劃性的，35.3%的顧冷又客至少在黑色星期五前兩周就浏覽過産品了。 看草

Bluecore還發現，57%的黑從謝色星期五購物者是新顧客，基于2017年的研究結果——6%的黑色星期五新客戶很頻在2018年進行了回購，Bluecore預計今年将有21%的客戶在明懂農年2月前會(huì)再次到零售商那購買産品。