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深度揭秘内容營銷背後真正的爆單玄學多筆。
在内容為(wèi)王的營銷時(shí)代,内容營銷成草到為(wèi)了許多電商賣家(jiā),尤其是自建站賣家多關(jiā)轉化流量促進銷售的王牌利器(qì)。研機熱究表明,缺少内容營銷的站點平均轉化率僅為(wèi)0低要.5%,而進行内容營銷的站點平均轉化率為(wèi)2.9%,這意味着内容營銷爸靜可以提高站點近6倍的轉化率。但仍有不(bù)少在内容營銷上下足功夫的賣家(店空jiā)一頭霧水,表示站點的轉化率不(bù)見報關起色。這背後的原因是絕大(dà)多數賣家(ji醫分ā)都忽略的一個重點:将站點内容或店鋪頁面營銷納入整體的内容營銷體系中。
讓我們(men)來看一組數據:相比宣傳廣告,7關吃0%的消費者更願意通(tōng)過一篇文章來了解一個她機品牌;缺少可讀性内容的站點将失去44%的潛在受衆;消費者在購買前會(區樂huì)重複訪問該站點多達5次。這組數據告訴我們(men),内容營機美銷可以拉近消費者和品牌之間的距離,增加品牌好(hǎo)感度和購物體驗,從而好個提升轉化率。
那麼如(rú)何将站點内容營銷和整體内容營但科銷計劃相結合,提高營銷效率、促進轉化呢?本文将通(tōng)過五大(dà)戰略影河和相應要點為(wèi)賣家(jiā)深度揭秘如(rú)何打間區造成功的内容營銷。
在所有事項開(kāi)始之前,賣家(jiā)先需討房要制定一個營銷策略,确定内容主題、目标受衆到信、所發送的信息和使用的平台。接着賣家(jiā)需要創建一個關于策略執行和到村任務處理分工(gōng)的内容策劃。以下是過程中需要注意的坐裡要點。
創建編輯日程
編輯日程可以幫助賣家(jiā)簡化内容流,确保博客帖子(知務zǐ)和其他(tā)渠道内容創建的工(gōng雜玩)作流。一些内容營銷平台有内置的編輯日程功能,賣吧區家(jiā)也可以選擇使用谷歌表格或Excel電子(zǐ)表格。編輯日程的内但懂容應該包括内容主題、社媒更新事宜以及内容發布的日期。
使用内容營銷工(gōng)具
從制定戰略、創建内容乃至更新發布,内容營銷過程的每一步幾他微乎都可以借助專業工(gōng)具來節約時(shí)間提高效率。例如(rú)舊黃HooStudio幫助賣家(jiā)在流量高峰期前管銀關理所有社交媒體的帖子(zǐ)。Ahrefs則可以用于分析競争對哥視手的優勢及相應的改進辦法。
部分工(gōng)作外包
大(dà)多數電商賣家(jiā)将圖形設計、博客寫作和視頻制作等業務討鄉外包給專業團隊,力求省時(shí)高效,在可控的成本煙費範圍保證内容質量。要做到這一點,賣家(jiā)首先要緊跟當前機習内容趨勢的潮流,創建品牌相應的風格導向,确定内容的畫(hu書如à)風、基調和閱讀體驗。
組建團隊
成功的内容營銷離不(bù)開(kāi)可靠的内部團隊,賣家(jiā)大新需要根據主題分配、社媒管理、線索跟蹤等不男筆(bù)同任務組建自己的營銷團隊。例如(rú),當空線團隊内部有内容編輯時(shí),可以很好(h吃國ǎo)的保證外包服務商所提供内容的風格一緻。
制定一個工(gōng)作流程計劃
一個結構合理的工(gōng)作流對營銷工(g街身ōng)作至關重要,它能夠優化團隊分工(gōng),清晰展示當前工(新身gōng)作進度以及相應任務的負責人。 銀畫
第二個步驟是開(kāi)始創建内容,這個過程的要點是拉近消費者和品牌跳答的距離,創造他(tā)們(men)的品牌歸關林屬感。
了解受衆的購買過程
賣家(jiā)切記内容營銷永遠要和受衆的購買過程相适應,消費者的購買過我東程包括三個重要階段:意識(Awareness)、思考(海店Consideration)和決策(Deci輛文sion)。然而消費者并不(bù)一定遵循雨山這些階段,而營銷的任務則是防止消費者陷入這個過程的死循做有環。
意識階段是消費者尋求某類問題的觀點或看法的過程,内容營銷影可需要在這一階段建立起和目标受衆的聯系,并闡述相關身體的觀點。
思考階段是消費者尋找可行解決方案的過程。空書内容營銷要在這個階段幫助潛在受衆了解為(wèi)什麼賣家(jiā家上)所提供的解決方案和産品服務是最優的。
最後的決策階段是消費者做出是否購買決定的過程。内容亮黃營銷要在這一階段向潛在受衆進行分析,選擇賣家(jiā)提供的産品或服務的低小情況是怎麼樣的,有哪些好(hǎo)處。
了解目标受衆
想要深入的了解目标受衆,就需要運用消費者畫(huà)像。消店照費者畫(huà)像是對理想客戶虛拟廣義的代表,能夠幫助賣家(jiā)更好電中(hǎo)地創建有針對性的營銷内容。賣家(jiā)需要向合适的目信體标(現有客戶和潛在客戶)提出關于他(tā)們(men)個人背景、就職單位、謝明社會(huì)角色、面臨的挑戰、目标和購物偏好(hǎo)等關金城鍵問題,以此創建消費者畫(huà)像。 亮靜
進行調研
調研可以幫助賣家(jiā)更好(hǎo)的收集潛在客戶的消費需求日問。Google survey、survey monkey行很、poll daddy等都是一些較為(wèi)實用的調查平台。 嗎會
新聞熱點&社會(huì)趨勢
在社媒傳播速度快于新聞媒體的時(shí)代,内容營銷必須抓緊新聞熱點,白司利用趨勢故事增加受衆對品牌的關注度。這要求内容營銷必須具有海訊實時(shí)性,并且對一些熱點事件做到快速處理消化,确保内容錢紅中的趨勢和目标群體能夠産生共鳴。
在一開(kāi)始,賣家(jiā)河那無需将時(shí)間和金(jīn)錢浪費在内容的各種形式上。取而代之的是,自服選擇一個内容類型和一個平台作為(wèi)重點。最好(hǎo)的内機文容永遠是最适合客戶的内容,賣家(jiā)應該根據畫光客戶類型、目标市場貨産品服務定制化營銷内容。以下是關于内容下空形式的建議。
提供産品和服務指南
前文提到内容營銷需要在消費需求一些觀點商站時(shí)和其建立起聯系,而提供産品和服務職能則是相應的花好一種内容形式。内容中可以包含“如(rú)何使用或維門小修産品”、“如(rú)何更好(hǎo)地使用所謝懂購買的服務”等。
創建産品和服務視頻
毫無疑問,視頻正在取代絕大(dà)多數其它内容形式,其原因是人們章事(men)浏覽喜好(hǎo)高度視覺化的趨勢。據了解,們唱登錄頁和産品頁上的視頻可以提高80%的轉化率。賣家花讀(jiā)可以以多種内容形式插入視頻,包括使用指南、網絡研讨會(huì)、在作水線課程和短(duǎn)廣告等。
一個典型的案例是麥當勞發布了主廚制作巨無現都霸的過程,包括配方在内也一同公開(kāi)。結果這業嗎段時(shí)長(cháng)2.5分鐘(zhōng)的視頻在網絡上被瘋狂轉跳數發,觀看量超過400萬人次。
建立内容目錄列表
賣家(jiā)需要在一個頁面位置統一顯示已發布吧線過的内容。這一過程不(bù)會(huì)花費太多時(s飛靜hí)間,因為(wèi)隻需要把已經公開(kāi)的内容多文集合在一起。賣家(jiā)切記要标注這些車會内容的來源或作者,内容的分類可以是每周彙編、店員專家(jiā)觀點、最佳文章或是熱門帖子(zǐ)等。
創建網絡研讨會(huì)
網絡研讨會(huì)(Webinars)為(wèi綠煙)賣家(jiā)提供了一個和目标受衆互動交流的好(hǎo)上懂機會(huì)。賣家(jiā)可以邀請自己他視的目标受衆一起,記錄相關内容以供其它内容形式的使用。以下是一些推薦的網絡研紙司讨會(huì)平台推薦:JoinWebin村頻ar、GoToMeeting、Webex、WebinarJam如資、Google Hangouts。
分享買家(jiā)故事
買家(jiā)故事可以真正捕捉到客戶的聲音,這是其最有價值的地方。這個但相内容形式不(bù)僅吸引其它潛在客戶,還是賣家(jiā)借信站機推廣自己産品的好(hǎo)機會(huì)。買家(jiā)故事的内容可以包文門括産品服務使用體驗和勵志故事等。賣家(jiā)應該鼓勵客戶分享故事、日知圖片和視頻等内容,擴大(dà)産品和品牌的吸引力。
創建常見問題(FAQ,Frequently Asked Que弟個stions)解答(dá)頁面
常見問題解答(dá)頁面能夠幫助賣家(jiā)及時(唱議shí)解決客戶緊迫的問題。如(rú)果賣家著年(jiā)有自己的客戶群體,可以統計同一類問題的數量。新手賣家(ji商們ā)則可以參考競争對手網站上的評論,看看常見問有明題有哪些。
以下是一些常見問題:
How much will shipping cost?/運費如(亮車rú)何計算?
How long does shipping take書家?/物流時(shí)長(cháng)?
What is your return pol爸兒icy?/如(rú)何退換貨?
Do you deliver to my country?腦愛/可以送到客戶所在國家(jiā)地區嗎?
Is there a free trial perio紙姐d?提供免費試用嗎?
展示個案
對目标群體來說(shuō),個案展示森快是關于産品和服務最有利的說(shuō)明,也是最能說(shuō)服其購買方頻女法。在個案的展示中應該重點突出賣家(jiā匠大)所提供的産品和服務如(rú)何幫助客戶解決難題。
創建詳細的産品關聯清單
創建詳細的産品關聯清單能夠幫助客戶在購買時(sh鐘理í)了解進行某些活動時(shí)所需要的一切。比如(rú)村醫賣家(jiā)提供廚房類産品,就可以提供烹饪清單或烘焙票計清單。另一方面,如(rú)果賣家(jiā)有計劇業劃進行SEO優化,則可以創建詳細的清單并提供免費下載玩讀。
提供白皮書
白皮書針對某一問題或行業進行了深入的就照分析探讨,并提供了相應的解決方案。因此白皮書會(huì)在消費者的決策階段場個發揮重要作用,其提供的廣泛深入信息是消費者的重要參考。例如(rú)百思訊樹買認識到購買PC(Personal Computer,台式計雜得算機)對消費者而言是需要反複挑選的決策,而PC市場的需求又不(就人bù)斷增長(cháng),因此其推出了PC購買在日指南白皮書,幫助消費者更好(hǎo)的了解PC市場及各種産品信錯民息,間接地地推動了轉化率。
許多商家(jiā)在進行内容營銷時(shí)會(huì)發現線明關注度不(bù)高,而問題或許不(bù)出在内容質量而在内容吸引力上拍為。以下是讓營銷内容更有吸引力更獨特的幾個要點。 可老
在内容中運用遊戲化技術
在内容中運用遊戲化技術意味在頁面内容中增加交互式元素,提外黃高客戶的參與度。推薦的遊戲化方式包括測驗、徽章、挑戰、進度條等。
常青内容理念
常青内容是不(bù)依賴于當前的趨勢但對網費睡站感興趣的目标受衆有益的内容。簡而言之,常青内容是信息或參考材了土料,如(rú)上文提到的FAQ,在網站發布後很長(cháng)雨林時(shí)間内仍然有用且相關。這類内容至關重要錯習,尤其對依賴商業銷售保持高位的電商網站而言,是保持流量的重要闆塊。 文視
添加視覺内容
視覺内容是營銷内容的加分項。Buffer(社媒管理平台物生)的數據顯示,帶有圖像推文的轉發量會(huì)增加150%以上。朋著因此在營銷内容中加入圖片、視頻等可視化内容是至關重要但鐘的。
增加内容深度
深度的内容營銷意味着把焦點放在具有消費潛力的群體,通(tōn到制g)過深度的内容加強和受衆的聯系,建立品牌的妹信專業度和權威性,同時(shí)也有助于和現有客戶建立長(cháng)期的互動關書又系。
缺少推廣的營銷内容很大(dà)程度上無法達到預期效果,以下是内容推去匠廣的一些要點。
利用社交媒體
社交媒體是營銷人員最大(dà)限度接觸受衆書雜的渠道。商家(jiā)可以利用平台賬戶和粉絲效應更好(hǎo)地推廣營樹短銷内容,也可以借助網紅大(dà)V的影響,增加用戶對推廣内容的關注度。 章志
郵件杠杠營銷
英國直銷協會(huì)數據顯示,72%的消費者更願意通(tōng)過郵件笑民接收促銷消息而非社交媒體。這意味着郵件營銷背後是巨大(d林街à)銷售機會(huì)和更高的營銷效率。商家(jiā)的營銷郵件内容應東相該包括:水滴滲透引流顧客、産品更新信息、購物車(chē)未結雜上算提醒,鼓勵客戶購買、忠實客戶的專屬優惠地錯折扣、特殊場合的問候(獨家(jiā)、生日和重大黃離(dà)活動)等。
借力微影響力(網紅)群體
微影響力群體是指在社交媒體上粉絲數少于10000的活躍用戶,他(tā)們制低(men)在社媒上的參與度以及和目标受衆之輛場間的緊密關系是品牌的重要資(zī)産。商家(j要懂iā)應該和這一群體建立起良好(hǎo)的兵員合作關系,獲取其粉絲對品牌的信任。例如(rú)錯暗商機可以通(tōng)過贊助他(tā)們(me老光n)的視頻,作為(wèi)交換讓這些用戶在平台上宣傳促煙劇銷活動。
相信賣家(jiā)将自建站内容和店鋪頁面内匠厭容融合至内容營銷體系中後,參考上述的營銷策略,一定能看到轉化率的提升和訂單的增鐘電加。
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