社交媒體營銷蔚然成風，出口電商賣家(jiā)如(短內rú)何計算投資(zī)回報率（ROI）

每天在社交媒體上發布三到五條帖子(zǐ)，每小時(shí)回複一次評藍場論，都是做好(hǎo)社交媒體營銷工(gōng)作的表快不現。不(bù)過，當你所精心投入的（無論是持續發布帖子(zǐ)還是快速回複評論門年）社媒營銷工(gōng)作帶來了更多轉化時(shí)，這才匠小算真正完成了任務。

社交媒體營銷有利可圖，但是需要衡量各項指标，并進行策略重建，以及與煙兒許多社媒用戶建立起良好(hǎo)的互動關系東路。

當然，比起點擊付費（pay-per-click）廣告或者作有搜索廣告活動，想要通(tōng)過社交媒體營銷看到ROI（投資(z離西ī)回報率）并不(bù)那麼容易，這主要是因為(wèi)廠外社交媒體有許多“虛榮”指标。

帖子(zǐ)獲得(de)一些點贊固然是不(bù)姐算錯(cuò)的，但是如(rú)果你在社交媒體上的主要目标是增加博客流量見銀或者增加商品銷量，這類點贊就沒什麼意義了。

虛榮指标（例如(rú)點贊、轉發和評論）可能會(huì)混淆社交媒體營銷快一工(gōng)作的衡量标準，使得(de)你很嗎船難在社交媒體上發現真正的ROI。

那麼，如(rú)何衡量你的社交媒體是否産生了ROI呢? 音場

接下來，讓我們(men)一探究竟。

如(rú)何衡量你的社媒營銷成效？

衡量你的社媒營銷成效并非不(bù)可能那歌。雖然它可能會(huì)與上述的虛榮指标相混淆，但它也身讀能揭示真正的轉化并量化你所做的工(gōng)作。

通(tōng)過以下這些簡單的步驟，就可以從風什社交媒體中獲得(de)真正的ROI。

1、明确你的社交媒體目标

通(tōng)過社交媒體，企業可以實現許多也銀目标，以下是一些最常見和可衡量的目标。 道南

提高品牌知名度

你可以追蹤你在企業資(zī)料頁上的粉絲/關注量、評論量以及你的品牌日在問漸被提及的次數。如(rú)果每一項都在一定的時(shí)校中間内有所增加，那麼你的品牌知名度就有所提升關紙。但是，如(rú)果沒有出現增長(cháng)情況，也就意通車味着你的品牌傳播是無效的，并沒有獲得(de)更多受劇些衆的關注，因此也就無法看到獲得(de)ROI的迹象。

吸引網站流量

對于這一點，你可以選擇一個你想增加流量的特定頁面或部分（例如(rú)主身房頁、一個特定的産品類别頁面、整個博客或者聯系頁面），然後加以衡量快新。

追蹤整體的網站流量是明智的行為(wèi)，但如(rú)果月跳你真的想縮小範圍，并明确在哪裡進一步推動和發展你的社媒粉絲，通(tōn線可g)過選定特定頁面，你可以很容易地衡量流量的增加年書程度和推薦流量來源。

挖掘新的銷售線索

這一點的目标，是要将你在社交媒體上所舞什作出的努力轉化為(wèi)銷售線索，不(bù)是光管你是通(tōng)過讓人們(men)：

      視員•填寫聯系表（試用、演示和咨詢等）

      •報名參加網絡研讨會(科廠huì)

     唱友; •下載電子(zǐ)書、報告、白皮書或其他(tā)人樹類型的内容

    &nb放友sp; •訂閱電子(zǐ)郵件

這些社媒帖子(zǐ)中可以留下一個帶有表單的輛錢着陸頁鍊接，并追蹤有多少表單填寫是來自于社媒推薦飛藍來源的。

你還可以追蹤帖子(zǐ)的點擊量，并計算每條銷售線索的轉化率和獲取率。一劇

與新晉網紅合作

現在每一家(jiā)企業（無論大(照刀dà)小）都應該注重與網紅在社交媒體上合作。網紅對你的多一業務來說(shuō)很有價值。你應該以此作為(wèi)社交媒體營銷的目标，與新水間晉網紅建立合作關系。

具體的銷售目标

僅僅确定你想通(tōng)過社媒營銷來創造“銷售額”鐵事還不(bù)夠具體。你應該明确你想要實現舞師的銷售額以及達成銷售的産品種類。例如(rú)，下輛你想通(tōng)過Instagram成功來你銷售25雙滑闆鞋這樣實際的目标。

因此，你應該明确你想要銷售的産品、服務以及你想要實現的銷售額。 一土

2、制定一個完成目标的時(shí)間表火飛

請不(bù)要制定一份為(wèi)期僅一周的社交媒體目标的時新在(shí)間表。實際上，你應該嘗試企劃一場長(ch秒兵áng)達30天的社交媒體營銷活動，這類活得兒動甚至可以持續一個季度。

有一些目标比如(rú)直接産品銷售，年藍可能無法在一周之内實現。尤其在你沒有投資(zī)社交廣告的情況下，你的銷售目标窗年可能需要一周多的時(shí)間才能實現。

另外，如(rú)果你無法每周都實現目标，那麼你需亮白要了解指标的各項變化，并學習如(rú)何更好(hǎo)地吃話制定營銷策略。

如(rú)果初次營銷活動沒有産生你預想的ROI，那麼你應紅麗該對該次營銷活動的各項指标進行分析，并标記出哪些是有效指标，而哪些東爸是無效指标。其中，你所制定的時(shí)間表可報自能是一大(dà)影響因素。

讓我們(men)為(wèi)前文所說(shuō)的目标設立一些實際友通的時(shí)間表。

提高品牌知名度

目标：到8月底（約30天）在Facebook上增遠樹加40%的受衆覆蓋率。

吸引網站流量

目标：在第四季度将從Pinterest到“新産品”網頁坐裡的引流量提高50%。

挖掘新的銷售線索

目标：在8月5日至9月1日的“返校(xiào)季”期間，分别從Fa器國cebook和Twitter挖掘500條銷售對線線索和150條銷售線索。

與新晉網紅合作

目标：在第三季度選定兩名願意免費推廣的網紅和一名新的付費簽街歌約網紅，讓他(tā)們(men)在第四季度推廣新的護膚産什資品系列。

通(tōng)過發布社交帖子(zǐ)創造銷售

目标：利用Facebook、Pint拍為erest和Instagram等社交媒體上的“放謝假日預熱”營銷活動，将第三季度滑闆鞋的銷量提高12%。

3、根據目标制定社交媒體營銷策略

特定的社交媒體目标同樣也需要特定的策略。道在

為(wèi)了通(tōng)過社交媒體營銷實現12刀樂%的銷售額增長(cháng)，你所需要付出的努湖腦力，和努力達成與新晉網紅合作這樣的目标完林請全不(bù)同。

正如(rú)任何數字營銷策略一樣，努力的音遠方向必須與目标一緻。

為(wèi)了實現我們(men)最初的5個社交媒體目标，以音車下是一些實際可行的策略步驟：

提升品牌知名度

      •在到機社交媒體上的發帖量增加50%（如(rú)果你通(tōng林司)常每周發布3到5篇帖子(zǐ)，那麼就增加到6到10篇，以增加曝商就光度）。

     兵車; •每天在社交媒體上關注10位新的社交賬号們這（與你的行業和顧客息息相關）

    &nbs舊技p; •通(tōng)過評論和關注等行為(wèi)，和那些提及你品牌的人建白通立友好(hǎo)關系。

      外醫•在Facebook、Instagram和些林Twitter上投放廣告，以增加帖子(zǐ)覆蓋率和新粉絲數量。 畫學

吸引網站流量

      •針很年對Facebook上的網站訪問者開(kā對中i)展再營銷活動。

      •将In但司stagram Bio（個人介紹）中插入的鍊接更新為(wèi)你想要增加流務爸量的頁面（目标頁面）。

      •在你所有的社的這媒帖子(zǐ)中添加目标頁面的簡短(duǎn)鍊接。算房

      •在每個能鼓勵受門笑衆進入目标頁面的社媒帖子(zǐ)中添加CTA（行動新開号召）。

    &nbs爸森p; •開(kāi)展社交媒體廣告活動，引導用戶點擊進入目标頁面（網站關師流量轉化）。

挖掘銷售線索

      •中服針對Facebook上的網站訪問者開(kāi)展再營銷活動。 風裡

      •明确在社媒帖子(zǐ)中時制填寫表格的意圖。

      •投放的社科間交媒體廣告需要帶有目标轉化意圖，以産生新的銷售線索（使用Face如東book Pixel工(gōng)具追蹤）。

      •與合作會鄉公司合作，在社交媒體網絡上進行交叉推廣，其中包括鍊海姐接到着陸頁的表單。

      •在你所有的社媒帖子(zǐ數錯)中，植入能鍊接到着陸頁表單的簡短(duǎn)鍊接。

尋找新晉網紅

      •列出10開市0個新晉網紅賬号的資(zī)料，并在Twitte老資r、Instagram和LinkedIn上關注他(tā)們(匠子men)。他(tā)們(men)應該至少有1萬名粉絲，并且屬于你的受衆務見範圍。

      制議•關注這些新晉網紅，可以評論他(tā)們(men)的帖子(zǐ人少)或者通(tōng)過網絡聯系，與他(tā)們(men)建立起友好(hǎo)關車人系。

      •使用工(g銀子ōng)具（例如(rú)Mention和SEMru也舞sh）來确定哪些人在談論你的品牌

      年城•然後，聯系他(tā)們(men)并給他(tā)們麗門(men)發送産品或者尋求反饋。

通(tōng)過發布社交帖子(zǐ)創造銷售

    &nbs冷刀p;•向你的老顧客投放再營銷廣告，鼓勵他(tā樹會)們(men)從新的産品線購買産品

     •發布社媒帖子票明(zǐ)，告知粉絲有關新産品線的信息和購買方式

     •在體村社媒帖子(zǐ)中加入折扣或促銷内容，并添加新産品線的網頁鍊村業接

     •向新晉網紅發送帖子(讀音zǐ)内容，讓他(tā)們(men)在社交媒體渠道上分享，以促喝市進新産品線的銷售。

4、追蹤指标，确認是否達成目标 明購

雖然有些目标很容易衡量，比如(rú)你是否成功和5個新的網紅達綠技成合作關系，但是其他(tā)目标是否成功實現則更加難以追蹤。爸現

幸運的是，有一些工(gōng)具和指标可以幫助你确定是否通(tōn雨喝g)過社交媒體實現了目标。

讓我們(men)回顧最初的5個目标，以及了著離解我們(men)應該使用哪些指标/工(gōng)具來度量ROI購美。

提高品牌知名度

      •根船子據你的社交媒體分析确認受衆覆蓋率和整體參與指民飛标，看看覆蓋率是否有所增加。

      明對•使用工(gōng)具追蹤品牌提及量，并确定積極提及量是否有購物所增加。

吸引網站流量

      •通(tōng)過Goo到兒gle Analytics查看流量增加情況。鐵雜

      •查看推薦流量來源，房森以确定網站流量的主要推薦來源是否來自社交媒體網絡。

挖掘新的銷售線索

      •審查CRM（重要人士綠愛客戶關系管理）數據庫中是否有任何新的銷售線索和線索來源（如(rú)果來自社交媒多年體的話）。

     讀化 •追蹤帖子(zǐ)點擊活動，查看從社交媒體轉到着陸頁的學會點擊量。

尋找新晉網紅

      •是否與網紅簽訂了新的合筆輛同。

      •查看與網紅聯系的記錄文中師檔，對任何進展了然于心。

通(tōng)過發布社交帖子(zǐ)創造銷售

      •确認社交媒體廣告活動所産生請間的ROI。

      •追蹤用戶的訪問蹤迹相笑，将推薦流量來源、着陸頁和轉化聯系起來。

      •使用Goo樹明gle Analytics來追蹤是否實現了任何銷售目标。

5、持續追蹤你的社交媒體指标

不(bù)管你的目标是否在預期的時(shí)間内實現，重要的是要持續化算追蹤社交媒體指标。在社交媒體上有很多事情都可以被改變，所以你應該要對所坐都有進展、所有時(shí)間節點以及ROI出男匠現機會(huì)有一個清晰的全局觀。

那麼，對于社媒營銷，你到底能在哪些方面實現突破性的改變呢用光？

      •區醫對于你的品牌，無論是正面的還是負面的，人們(men)的談區工論内容是什麼。

    &nb如哥sp; •是否有任何新晉的和潛在的網紅正在讨論你的品牌，如(rú)果有，你應拍靜該主動聯系他(tā)們(men)并向他(tā)們(men)介件舊紹你的品牌。

     微說 •了解到你的粉絲最喜歡什麼類型的帖子(zǐ讀匠)内容（圖片、文章、視頻、短(duǎn)文資門和長(cháng)文等）。

     聽子 •哪天你收獲的群衆參與度最高，這樣你就能請筆把精力集中在最重要的日子(zǐ)和時(shí)間點上。 窗說

      •你在發布什麼樣的信息，你雜從的粉絲在消化什麼樣的信息，這二者一緻嗎？ 對他