深度：亞馬遜或持續升級對中國賣家(jiā)“違規”懲戒，行業大(d黑能à)賣再無“免死金(jīn)牌”

在跨境電商大(dà)轉折的2018年，面對市場環境的開(kāi)放與坐站改變，以數據、技術為(wèi)驅動的新貿易時(shí)代，城街愈加作用和滲透到了跨境電商領域的方方面面。

少數“賺快錢”心理的亞馬遜賣家(jiā)對平台規則漏洞見縫插針，上不(b土分ù)了台面的黑科(kē)技競争，不(bù)僅讓實際空見參與的賣家(jiā)惹得(de)一身騷，也禍及吃瓜圍觀的正規軍。事技2.14大(dà)面積封号、升級留評限制、大(dà)規模清理review話懂、降低(dī)listing權重曝光……面對機遇與挑戰懂的，賣家(jiā)該如(rú)何實現突破呢？ 區個

城門失火殃及池魚，2018年的亞馬遜不(bù)太平

衆所周知，2018年亞馬遜平台頻頻發布政策變動、運營規的暗則更是動作連連。從年初部分賣家(jiā)錢木收到違規操作警告信開(kāi)始，事件發酵一個多舊輛月後，2月14日大(dà)量被查出有違規操作行為(wè媽公i)記錄的賣家(jiā)被平台封号，涉事人員波及亞馬遜多個類目的多數賣家(ji也來ā)。

2018年2月，為(wèi)防止店鋪listi商民ng被VE賬戶串改編輯權、搶奪，亞馬遜開(kāi)始禁止、停用錯外VE賬戶，并建議VE賣家(jiā)通(tōng)過Seller 船中Central（第三方賣家(jiā)後台）銷售産品。随後，亞馬遜平台出重拳又這嚴厲打擊有濫用留評嫌疑的買家(jiā)賬号，一大(dà)批賣家(jiā)用來懂金刷單留評操作的“買家(jiā)賬戶”，甚至是受到黑客侵襲的自然人買麗又家(jiā)賬号遭受封号處罰。與此同時(shí)，亞馬遜平這聽台也進一步限制了買家(jiā)賬号的留評數量，大(dà)幅度提升了買家多有(jiā)留評的門檻。2018年4月初，雨果網接部分賣家(白高jiā)反饋稱：“亞馬遜删除了listing下的幾條微船評論，且很多買家(jiā)留下的真實評論被無緣無故删除。”從個别賣家(jiā西文)的懲戒過後，近期亞馬遜擴大(dà)了清理r的中eview的賣家(jiā)範圍，對查實存在嚴重操作風舊評論的listing進行徹底review清理，為照甚至于極少數合規運營的賣家(jiā)也難逃清掃。

廣州市隆昊網絡科(kē)技有限公司（華農百靈）總經理程學松如業向雨果網指出：“不(bù)僅如(rú)此，亞馬遜在删除review話花的同時(shí)，更是大(dà)幅降低(dī)了listing的曝光權重，線懂緻使賣家(jiā)的各個關鍵詞排名一落千丈。而且，針對此前部分賣家綠內(jiā)存在違規留評的listing，即便是新上的rev輛日iew平台也會(huì)直接删除。這就意味着吃內，這些被平台查出有違規操作行為(wèi)的listi件有ng基本已被平台宣判了死刑，根本沒有機會(huì)挽救！”

亞馬遜美國總部将盯緊中國，大(dà)小賣家(jiā)均是“開(kāi)風多刀”對象

回顧2018上半年亞馬遜的種種作為(wèi)，有業内人士向雨日國果網透露消息稱：“為(wèi)切實督查和執行亞馬遜平台上的他高相關規章制度，2018年下半年亞馬遜美國總部将重風通點圍繞平台入駐占比較高的中國賣家(jiā)，一旦發現賣家(jiā)出睡跳現平台三申五令所禁止的違規行為(wèi)。老如或者脫離平台規則而投機取巧，将對入駐的所有大(dà)、中、小賣家(j紙裡iā)依照平台規則保留進行相關處罰的權利，據悉平台将對數千家(jiā靜商)不(bù)符合平台規則的賣家(jiā)進行嚴懲。亞馬遜是店黃一個極其注重産品和客戶體驗的電商平台，一切有可能影響客戶體驗的賣家(話場jiā)行為(wèi)，都将遲早受到亞馬遜的嚴厲打擊，的冷無論是大(dà)賣家(jiā)還是中小賣家(jiā)均不(b術東ù)能幸免。”

想必亞馬遜賣家(jiā)都了解，業界不農拍(bù)少“神話級賣家(jiā)”或“培訓機構大(dà是好)神”總是熱衷研究、傳播所謂的“黑科(kē)技運營計通技巧”，甚至于許多中小賣家(jiā)對此趨之若鹜、津津樂道。對此，程工靜學松表示：“以亞馬遜的核心價值觀看來，客戶體驗是平台的花微立足之本，也是平台規則的紅線，無論是誰，隻要觸及平台這窗討個紅線，必将受到懲罰。王子(zǐ)犯法與庶笑了民同罪，大(dà)賣家(jiā)在這點上沒有媽照特權。且大(dà)賣家(jiā)對平台客戶的影響力會(huì)比中小賣來讀家(jiā)大(dà)得(de)多，從邏輯的角度而言，亞馬遜甚至會(hu從黃ì)對大(dà)賣家(jiā)有損客戶體驗的行吧器為(wèi)打擊力度更大(dà)。”

業内人士傳達的信息，無疑給所有亞馬遜賣家(jiā)傳遞車微了一個非常明确的信号：不(bù)要總想着鑽平台的規則漏洞，不(bù西不)要做任何有損買家(jiā)購買體驗的事情，黑科(kē畫校)技并不(bù)能夠幫助賣家(jiā)走捷徑、村照提銷量，腳踏實地的做好(hǎo)産品、做好(hǎo)務醫服務，才是賣家(jiā)在亞馬遜平台的生存發展之本。 姐西

大(dà)賣家(jiā)和中小賣家(jiā)見也調整方向不(bù)一樣

在跨境電商圈中經常會(huì)聽到一句話：“亞馬遜怎麼玩？”在程學松看來商就這句話是在誤導賣家(jiā)，必須要把“玩”的思想，轉變為(wèi)但錢“經營”的思想。亞馬遜賣家(jiā)Gaman坦言：“絕大(dà)多數離慢中國的賣家(jiā)，确實利用了刷單、黑科(kē)技競争等近乎‘病态’鄉子的遊戲規則在操作亞馬遜，如(rú)此一來直接打亂說音了平台管理和其他(tā)正規運營賣家(jiā)的節站醫奏。特别是一些資(zī)金(jīn)較為(wèi)充裕的賣家(jiā)，低唱在店鋪成長(cháng)過渡的過程中大(dà)肆利用黑也會科(kē)技大(dà)尺度提銷量。”無獨有偶，有賣快機家(jiā)聲稱，上周某深圳大(dà)賣主賬号異常的删評紙唱事件震驚了跨境電商賣家(jiā)圈，“其亞馬遜美國站旗艦店産品幾乎變關下成無法銷售的狀态，且目前還沒有恢複正常。”

對此，程學松表示，大(dà)賣家(j低資iā)在資(zī)金(jīn)實力、運營經驗、供應鍊資(z這廠ī)源、營銷資(zī)源等各方面占據優勢，但是在産品精細化運營、品牌經營上稍看開顯不(bù)足。區别于黑科(kē)技運營，大懂她(dà)賣家(jiā)應該充分利用自身優飛時勢，聚焦某些特定品類深度開(kāi)發産品線，把産品做厭友透做精。同時(shí)借助多平台，多目标市場的協同效應，樹立自身在這些品類玩自的專業化品牌形象，打通(tōng)線上和線下渠道深耕目标市場我吃，并調整自身從第三方賣家(jiā)角色轉型成為(wèi)擁體喝有品牌溢價、自主渠道和忠實消費者的品牌運營商。另外，慢了随着平台政策的不(bù)斷收緊，自建站又頻服将重新進入到大(dà)賣家(jiā)的戰略布局當中。以環球易購為(跳問wèi)例，其自營網站的營收已經趕超第三方平台，老在且其表示未來将在此加大(dà)投入。

針對中小賣家(jiā)，首先他(tā)認為(wèi)這部分賣家(jiā)睡還對自己應該要有明确的定位；其次，在選品上讀報甯缺毋濫，做好(hǎo)風控，深度研究産品和市場；再者，建議把低章時(shí)間和精力花在做好(hǎo)産品細節、做好(hǎo)運營哥就細節、做好(hǎo)服務細節上。針對未入駐的賣家(jiā)而言，程學松建議賣場妹家(jiā)不(bù)要倉促入駐。雖然亞馬遜平台是做跨境電開員商的首選平台，但是事實上做亞馬遜有比較高國線的門檻，這種門檻主要體現在産品的市場門檻和掌握供應鍊資(zī)源月制能力上，賣家(jiā)需謀定而動。

“切勿不(bù)要迷信、盲從所謂黑科(kē)技、技巧明樹訣竅之類，厚積薄發，欲速則不(bù)達！”程學松總結道。 用一

另外也有業内人士建議，亞馬遜平台上的作書海外賣家(jiā)的運營思路更遵循平台規則，中國賣家(jiā)不(工物bù)妨多走出去，與他(tā)們(men)南畫進行交流，叠代下自己的思路，或許他(tā)們(men)看似拙劣的運營本身其為電實蘊含着被中國賣家(jiā)忽視的細節。同時(shí)，他(tā)也強熱慢調，亞馬遜對印度市場的投入不(bù)斷加大(dà)，印度賣家(jiā)的煙服優勢也逐漸顯現，未來這一龐大(dà)消費市場或将又一新藍海，而中厭裡國賣家(jiā)想與其本土賣家(jiā)競争，則更應靜她盡早布局。如(rú)若依然我行我素，不(bù)排花城除未來在新站點上對中國賣家(jiā)的開(kāi)放設限能問。

總之，随着亞馬遜對規則重要性的不(bù)斷推進，以及對中國賣家(jiā)“妹物行為(wèi)舉止”更為(wèi)嚴苛的要求，中國亞馬遜賣家(j到空iā)圈或将有一輪新的洗牌和叠代，能否繼續立足盈利，除了各家(jiā)企花山業的自身考量布局外，能否“收斂戾氣，循規慢知蹈矩”運營或是未來的一條出路
。