“迷路”的印度獨角獸Paytm Mall：2018年淨個懂虧損暴增150倍至2.5億美元

印度最年輕億萬富豪Vijay Shekhar Sh司不arma對事業的野心曾給他(tā)帶來巨大(dà)國街的成功，他(tā)所創立的Paytm甚至重新定義了印度的支付方式。盡管Sharma還希望通(tōng)過電商平車兵台Paytm Mall來改變印度電商市場計生，但這一使命還沒有達成已經演變成了一場生存之戰。人玩

Paytm Mall所占有的市場份額已從2017年的5.6%下滑至201科醫8年的3%。2019年伊始，Paytm Mall就面臨着高管團隊的重組問題，用關随後還不(bù)得(de)不(bù)将其雜貨、電子(zǐ)産品和時(shí)尚等在線銷售類别的現金(jīn)返還活動上河砍掉至少80%。為(wèi)節省物流成本，該公司還取消了針土問對購買倉庫供應商品的現金(jīn)返還，并将這部分資(zī)著草金(jīn)轉向實體店供應。

市場份額流失、裁員、日訂單量下滑

據印媒報道，Paytm Mall的日均發貨量從去年10月的15萬下降到照我了今年1月的5萬，而到三月份已經降至3.5萬章看。由于返現活動的削減和運營規模縮小，該公司2018年Q4的GMV（商器關品交易總額）從4億-4.5億美元下降了近60%村雨-65%。

根據數字市場智能平台Similar頻上Web發布的數據，今年3月，Paytm Mall的總訪問量從去年制民10月的4500萬下降至560萬。移動應用和數據校好分析平台App Annie的數據還顯示，該公司的活他謝躍用戶減少了一半之多，從去年10月的800萬減少到了400萬。

在這場動蕩中，今年頭兩個月Paytm和Paytm見花 Mall有100多名員工(gōng)被裁撤或是轉崗。 劇熱

Paytm Mall：一隻迷了路的獨角獸？

作為(wèi)印度通(tōng)信公司One 9開黑7 Communications的子(zǐ)公司，Payt照通m Mall于2017年2月推出，在印度各地共設有17樹喝個物流中心。

在上線14個月之後，該公司從日本軟銀（SoftBa鐵拍nk）和阿裡巴巴那裡獲得(de)了4.5億美元的投資(zī對店)，估值高達20億美元，由此晉升印度電商獨角獸行列。

截至目前，該公司已獲得(de)6.朋是45億美元的資(zī)金(jīn)，并且當前在印度11個地煙分區設有物流中心。

以下是Paytm Mall先前的一些業務動态和立下的“小目标”：

•為(wèi)通(tōng)過其O2O模微章式推動銷售，Paytm Mall與包括Marico和Hindusta文嗎n Unilever在内的100個快消品牌達成合作。 請路

•Paytm Mall希望到2019年3月年銷售額增長(ch費街áng)近三倍，達到100億美元。

•2018年6月，該公司年度銷售額達到35億美元。

•為(wèi)發展新零售模式，Paytm 多店Mall與時(shí)尚和生活方式品牌R答的ed Tape達成了合作，并計劃在2018年底之前在印度全國開(kāi)設朋大50多家(jiā)Red Tape門店。

•該公司的目标是在新零售模式下，于2018年底前實現價值7800萬美劇可元（50億印度盧比）的業務。

•Paytm Mall還承諾投入500萬美元到問線其在2017年8月推出的零售商入駐計劃（Retailer Inclusi哥林on Programme）中。

•在其節日季銷售方面，該公司表示在討可手機、筆記本電腦和雜貨等類别的推動下，其在節日季銷售頭四天風從裡的交易量翻了三番。

然而，Paytm Mall這些計劃的進展并不(bù)順利。據悉，Pay公資tm Mall在2018财年淨虧損2.4565億海志美元（180億印度盧比），幾乎是上一财年186萬秒科美元（1.363億印度盧比）淨虧損的150倍。刀照該公司的财務成本也成倍地增長(cháng很市)，從66852美元（490萬盧比）增加到600電開萬美元（4.4億盧比）。

這些虧損讓Paytm Mall董事會(huì)和主要投有討資(zī)者阿裡巴巴意識到，Paytm的交易量在很大(dà暗店)程度上是由返現活動驅動的，而這并不(bù)是一項可持續的業務遠現。

有人指出，Paytm的純電商業務需要大(d們友à)規模投資(zī)于倉儲和物流服務，而在這種情況下，返現模式被證明是一種拖累鐘綠。

在頻頻遇挫後，阿裡巴巴開(kāi)始叫停，要求Paytm的管理層回歸初衷——通(tōng)過增強理海賣家(jiā)在其生态系統中的粘性，創建一個支持Paytm核心支付服務的就照平台。

衰落還是複興？

根據谷歌印度研究公司（Google India Res煙街earch）的數據，到2021年，印度有望喝店創造1000億美元的在線零售收入。另根據IBEF（印度品牌證券基金(jīn上國)會(huì)）的一份報告，到2026年，印度電商市場預計将從2司中017年的385億美元增至2000億美元。在蓬勃發展信廠的印度電商市場中，Paytm Mall所占市場份額排名第三，落後于其長(chá吧生ng)期競争對手Flipkart和亞馬遜。然而，随着現金(jīn歌友)返還模式的失敗，Paytm Mall不謝西(bù)得(de)不(bù)改變其戰略。

在資(zī)本方面，Sharma去年獲得(海事de)董事會(huì)的批準在12月引進了一位戰略投資(zī)者。據推體見測，這位投資(zī)者正是全球電商巨頭eBay，預計該公司将牽頭進行1.6-1.7億美元的章船戰略投資(zī)，以期在印度市場探索O2O模式和支付策略。 你木

據悉，eBay将繼續運營其印度站點，而這筆理外投資(zī)交易很可能在下月宣布。除了全球電商業務之外，eBay還曾經将賭注飛購押在了Flipkart和Snapdeal等印度電商公司身上，這可能會(huì)為(wèi)Paytm M還放all重新站穩腳跟的計劃帶來更多價值。

此外，Paytm Mall已決定将其業務重點縮小到醫看為(wèi)批發平台，将O2O本土商業模式作為(wèi)核北請心業務，而非面向消費者的電商網站。該公司預計大(dà)部分銷售将們友來自其O2O業務，15%來自批發銷售，35%來自倉庫商品。 藍年

Sharma表示，Paytm Mall預計今年的商品銷售總額将達到20不線億美元。此外，該公司還聘請了600名員工(g子頻ōng)來擴大(dà)其O2O業務。

亞洲首富安巴尼進軍印度電商

目前在印度電商市場，Flipkart和亞馬遜一直處于領先地位。但根據剛推林媽出不(bù)久的印度電商新規，他(tā)們(men)不(bù)得(d舞熱e)不(bù)處理好(hǎo)關于新規的一切事宜，尤其是禁止電商公船著司簽訂産品獨家(jiā)銷售協議這一規定。

印度電商新規于去年12月公布并在今內日年2月正式生效，該規定将由外國直接投資(zī)的在線平台限制為(wèi)僅僅是城民獨立賣家(jiā)和買家(jiā)的技術平台，他(tā)們(m草議en)無法銷售、擁有或控制庫存。

随着信實工(gōng)業集團（Reliance）進軍印度電商市場，這些電綠畫商平台将面臨更多的挑戰。作為(wèi)一家(jiā)沒有外國投資(zī)的本土費自企業，信實可以對庫存進行控制，從而控制定價、質量和交貨速度。

2018年7月，安巴尼宣布信實旗下公司Reliance Retai月樂l和移動網絡運營商Jio Infocomm将聯合推出一個新的電司討商平台，并采用混合銷售模式。根據這項計劃，該公司希望通朋離(tōng)過其在線平台整合線下小型零售商喝黑店和kirana食品雜貨店，從而實現共享不樂利潤。

為(wèi)進一步推動其電商計劃，信實已進行了多次收購和投資(z麗吧ī)，從物流到本地化語言再到AI技術。

面對印度電商市場即将出現的大(dà)亂鬥局面，Paytm Mall不(子話bù)得(de)不(bù)重新考慮其平台的核心驅動力，而Sh長他arma面臨着如(rú)何在處于下風的情況下與Flipkart、亞地器馬遜和信實等巨頭展開(kāi)較量的艱難任務。